有啲嘢唔做好過做（有些事情不做比做好）

看足球嗎？也許你不是足球愛好者，什麼歐洲國家盃、南美國家盃一概不曉得；總會湊熱鬧每四年看一下世界盃吧？而且世界盃剛好夾在奧運中間，每兩年有一個刺激的運動跟一下也不錯。

足球比賽最緊張是什麼時候？當然是比賽加時還是平手要十二碼定生死的時候啦！本來快合上的雙眼頓時張得極大；快停頓的腦袋霎時血脈賁張。有沒有注意到，十二碼定生死通常都會注意進球。好像踢得進是應該，踢不進是悲哀。為什麼十二碼很容易進球呢？因為球門實在太大了。

很少人注意球門有多大，特別是很少踢足球的台灣同學。足球門是很大的，一般人從左跑到右要兩秒。所以職業足球員踢球的身材都沒很高，但守門的特高。既然球門這麼大，那十二碼怎麼守啊？

球門這麼大，守十二碼只有一種方式，就是猜！通常是守門員看踢球人的眼神跟助跑姿勢猜一個方向。當然，通常都猜不中。所謂猜中只是狗屎運而已，沒什麼英雄的。但職業足球獎金動輒百萬，連暖身都講究科學方法的西方國家，難道就憑你一句狗屎運就打發了嗎？他們當然有一定的統計跟科學預測。問題是，理性的預測歸理性預測，在場上的守門員一定按照指令做嗎？還是，有一些原因會導致理性失靈呢！

有幾位科學家做了個研究，他們對守十二碼做了統計分析【註一】。他們把球門分到左、中、右三區，統計最能夠守到球的方向。方向的意思是指守門時他們跳往左 （猜球會往左飛）、右（猜球會往右飛）、中間（猜球會直直的踢過來）三種方位。在分析了n 場球賽後發現，原來守在中間不動是最能守到球的位置。統計發現，站在中間不動會比跳左或跳右多兩倍的機會擋到球。

同時，他們也訪問了三十六個職業守門員，訪問他們在守十二碼時會跳什麼方位。結果，跳左跟跳右的機會是留守中間的五倍以上。理論上，守中間，跟左右的機率應該都是三分之一，但為何明知守中間比較容易守到球，卻偏要選擇左右亂跳呢？

這幾位科學家認為，他們是受了一種「Action Bias」驅使。這種 action bias 就是當全場幾萬人（如果是世界盃的話是幾十億人）看著你，你理性地知道不動守住這一分的機會最大。但，你還是要選擇一個方向跳，因為你沒接到球是你猜錯方向，猜錯太容易會發生，全世界都會原諒你，但沒跳是代表你懶或認輸。而且，當場上愈多隻眼睛注視著你，這種bias 愈強。

他們把這個理論延伸到投資學上面。他們認為，基金經理人在金融危機下會亂亂更動旗下基金的投資組合（portfolio）。個人投資者都知道在金融危機或市場低迷時可以先暫停一下，忍一下手。只要自己的投資組合是健康的，時候到就會翻身。但基金經理人要「做嘢」（辦事）給客戶看，表示自己不怕金融危機，所以 更頻繁的買入賣出。結果錢沒賺到反而虧了買賣的手續費。對基金經理人而言，他有堂而皇之的理由告訴客戶說他已經盡力了，反正金融危機嘛。而其實，在有些特殊的狀況下，真的是「唔做好過做」！

【註一】Bar-Eli, Michael; Azar, Ofer H.; Ritov, Ilana; Keidar-Levin, Yael and Schein, Galit (2007): Action bias among elite soccer goalkeepers: The case of penalty kicks. Journal of Economic Psychology vol. 28, no. 5, pp. 606-621

補白一：安息，印度女兒。這個民族的文化如果還不改，無論金磚與否，難登大雅之堂。

補白二：幫同事們上報告寫作工作坊到第七期了，終於有學員問我怎樣才可以學好英文。我想學好我不能comment，畢竟我英文也不好。但如果要跟客戶溝通， 反正都是工程用語，為什麼不多看paper 呢？其實我一直都有看paper 的習慣，當然是有趣的。這位同事的問題觸發我把看過的一些有趣的paper 整理一下作介紹。敬請期待。

洞穴奇案

有五個跟大家一樣愛冒險犯難的人去一個高原石灰山洞探險。他們進洞後發生山崩，洞口封住，他們全都困在裡面。超過了預計出來的時間他們都不見踪影，家屬通知救援隊前往救人。可惜地勢太複雜，山崩不斷，其中一次還奪走十名救援人員的生命。

被困廿天後，救援人員終於跟探險隊用無線電連絡上。因為洞裡並沒有食物，而估計還要十天才能把他們救出，醫生跟他們講如果再沒有食物，他們很難活到救出來的那一天。無線電在通話後失聯。

八小時後，無線電再度連絡上。探險隊中一名成員問說如果吃了其中一個人，是否可以活到被救出。醫生給予肯定答案；該成員又問，如果通過抽籤決定是否可成？醫生沒法回答。探險隊又問，是否有法官或政府人員可以回答？沒有回應。最後問有沒有牧師或神父可以回答。探險隊在收不到任何回覆後再次失聯。當他們在第三十二天被救出後，該名成員早已經被殺害來充饑。

四名活著的探險隊員經過治療後復原。他們被控謀殺。由於檢查官指控的是謀殺罪，而他們的確有謀殺的事實，所以判決罪名成立，理當立刻執成絞刑。但陪審團跟最高行政首長訴願，請求特赦減刑至六個月監禁。現正在等上訴裁決。

因為案件十分曲折，大法官們為此開了辯論庭。如果你是其中一名大法官，你的想法是什麼呢？

你可能會說：「法律定義得很清楚，任何人故意剝奪被人生命都必須判處死刑，法律不該在乎人情。如果我們恣意放寬執法以後又如何讓人民守法呢？」

你可能會說：「我們為了拯救他們犧牲了十名救援人員加上一名探險隊員，如果我們現在還判他們死刑，是否違背了保全他們生命的初衷呢？」

你可能有另外的想法：「在法律裡有自我防衛這一條合法殺人的法例，當生命受到威脅時可以殺人以救命。當時不是我死就是別人死。」

你也會持反對意見：「如果飢餓也算自我防衛。那因為餓肚子去偷東西吃要不要罰？」

你也可能會想：「如果是是大家講好抽籤來決定活著與否，那就是一個合約，當然要履行啊！」

你或許會想：「在一個沒法跟外面連繫的洞裡，什麼時候會被救都不知道，跟在叢林有什麼差別？我們可以改用叢林法則嗎？」

其實這是一九四九年哈佛法律學者富勒（Lon Fuller）虛擬的一個奇案，當時他寫的小書有五個法官的不同思辯。五十年後（一九九九年）哲學與法學教授薩伯（Peter Suber）在原有的五個辯詞外加上了九個。一共十四個不同的看法。

千萬別小看這本翻譯後只有兩百廿頁的小書；大法官們的思辯很有道理，邏輯完整。每個陳詞讀下去都是一個新的思想衝擊。看完一段都會感嘆一句，真有道理，應該要這樣判才對。但當你讀到下一個大法官的陳詞時，又會馬上把剛剛在腦裡辛苦建立起來的完美推論完全推翻。

看完全書十四個陳詞後，簡直是把大腦裡對人性、社會、人與人之間關係、人與社會關係的想法洗滌了一遍，通體舒暢啊！

同學，你有第十五個想法嗎？到底你有沒有自己想法啊？

中國上海、中國香港、中國巴黎

自從香港媒體說廣東道被強國人攻佔後就沒再踏足，就算要去海港城也在海防道進新港中心上樓過街。這次為了幫CC 送貨終於走了廣東道一趟。觀察到的有趣現像讓我開始了解強國人的攻佔行為並不是故意的，是他們的文化驅使。

廣東道從北到南囊括了各個名店，什麼Prada、Gucci、LV等；為了購物品質，各名店都有人流管制，警衛限制店內人數，多出來的只好在門口排隊。久久才去一次就看到排隊的強國國民跟警衛爭吵為何不能進去的畫面。走在路上，除了吵架外當然少不了坐在路邊翹二郎腿抽煙身邊排一堆名店戰利品紙袋的平頭客，跟報紙拍巴黎香榭麗舍大道的照片一樣。一直以為只是記者為了要拍照而守候多月的作品，沒想到隨便一去就遇上了。不管你信不信，反正我信了。

在上海住過一陣子，南京路步行街跟淮海路也有這種畫面。既然強國人無論是在花都巴黎、東方之珠香港跟重現風華的上海都是這付德性，這就不是個人行為；社會學觀點派得上用場了。

不管他們錢從那來，有了錢就要消費。這些平頭們從鄉下出來，到了在鄉下時每晚電視劇拍得天上有地下無的風華絕代上海，東買西買，累了就很本能的跟在鄉下一樣的踎下來抽根煙。同樣的情況發生在香港跟巴黎。很正常的行為在上海就沒事，為何在香港跟巴黎就被放大來看呢？

同學我問你，你在國外走累了你會蹲在路上抽煙嗎？我知道你不抽煙，那你會蹲在路上嗎？我知道你也不蹲，那你會坐嗎？我想，你的答案是：「看有沒有本地人坐啊，如果當地人都坐，那就一起坐啊！」這也是我行走江湖的方法啊！先觀察當地人怎樣做，然後照著做。

那為什麼強國人就不是這樣做呢？來來來，我們跟強國人到底有什麼差別？他們比較窮？拜託，他們買的LV 比你多。他們比較沒文化？OMG，不要看他們理平頭，李白的詩背得比你熟呀！答案其實是：他們是強國人！

別別別，先別罵我，先讓我講點故事。十二年前（唉！又白頭宮女了）我在歐洲輾轉反側了一陣子，看遍了歐洲的廁所文學。幾乎每一間都有罵美國人的文章接龍，真是嘆為觀止！就連Lonely Planet 的 《Europe on a shoestring》都有一個box 標題為 《Just for Americans...》裡面說：「Like it or not, Americans have one of the world’s worst travel reputations. They’re often perceived as rude, loud, aggressive, shallow, greedy, overbearing, spoiled, selfish, naive, cultureless, pushy and so much more.」這些形容詞不就是我們現在批評強國人的嗎？

美國跟中國同樣幅員廣大，政府同樣善於洗腦，國家同樣強大，國民同樣的以為「We are the World」。就是這個「We are the World」的觀念導致他們非常自我中心，總是以為他們都是對的，他們的那一套就是全世界的那一套。你也許聽過強國內陸人在家裡看慣翻譯後的外國電視劇跟電影，出國後以為全世界都說普通話。你也許聽過老美抱怨改革開放之前去中國找不到一杯像樣的咖啡。外國人不說普通話其實跟中國人並不喝咖啡是異曲同工，沒什麼好驚訝的，只是大國們都不懂。所以不要怪個人，誰叫他們的國家這麼強大嘛。

科學除了能解釋發生了的現象外還要能預測事情的發生。如果這套說法是對的話，下一個會讓人討厭的國民將會是俄國，同樣又大又會洗腦。大家走著瞧。

最後送上 Lonely Planet 在上面提到box 裡的結語與大家共勉：「In Europe you will meet hundreds of people with diverse world views. Don’t shy away from frank discussion over a few beers - after all, this is one of the great joys of travelling. The best advice is to have an open mind and a healthy sense of humour.」